Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés sur le site Claire Terre Happy. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Identité de l’Entreprise

Nom de l’entreprise : Claire Terre Happy
Propriétaire : Claire Raiteri
Adresse : 12 Le Petit Grais, 37270 Azay-sur-Cher
Téléphone : 06 61 56 53 42
E-mail : contact@claireterrehappy.com
Numéro SIRET : 830 231 973
Forme juridique : Micro-entreprise

2. Produits et Services

2.1. Description des Produits
Les produits proposés à la vente sur notre site incluent des bijoux et accessoires en pierres naturelles, des pyramides orgonites, des boucles d’oreilles, et divers articles de lithothérapie.

2.2. Description des Services
Nous offrons des services de sophrologie, de soins énergétiques, de géobiologie, ainsi que des consultations pour la lithothérapie.

3. Commandes

3.1. Processus de Commande
Pour passer commande, veuillez suivre les instructions sur notre site. Vous sélectionnez les produits ou services désirés, les ajoutez à votre panier, puis procédez au paiement selon les modalités indiquées.

3.2. Confirmation de Commande
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat et un numéro de commande.

3.3. Disponibilité des Produits
Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, nous vous informerons et vous proposerons un remboursement ou un produit de remplacement.

4. Prix et Paiement

4.1. Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront ajoutés au montant total de votre commande.

4.2. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre moyen de paiement disponible sur notre site. Les transactions sont sécurisées.

5. Livraison

5.1. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction du produit et de votre emplacement. Les informations sur les délais de livraison estimés sont fournies lors de la confirmation de commande.

5.2. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des articles. Ils seront affichés lors du passage en caisse.

5.3. Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (retard, produit endommagé, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à contact@claireterrehappy.com.

6. Retour et Remboursement

6.1. Politique de Retour
Vous pouvez retourner les produits dans un délai de [nombre de jours] jours à compter de la réception, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

6.2. Remboursement
Après réception et vérification des produits retournés, nous procéderons au remboursement du montant de la commande, hors frais de livraison. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

7. Services

7.1. Réservation des Services
Les services de sophrologie, de soins énergétiques, de géobiologie et de lithothérapie peuvent être réservés en ligne via notre site. Les détails des prestations et les tarifs sont fournis lors de la réservation.

7.2. Annulation et Report
Pour annuler ou reporter un rendez-vous, veuillez nous en informer au moins [nombre d’heures] heures à l’avance. Les conditions spécifiques peuvent varier en fonction du service réservé.

8. Protection des Données Personnelles

8.1. Collecte et Utilisation des Données
Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et vous fournir nos services.

8.2. Droits des Utilisateurs
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@claireterrehappy.com.

9. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de notre site ou des produits et services fournis. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à la vente des produits ou services, les tribunaux français seront compétents.

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Date de dernière mise à jour : 11/09/2024